Ångra ditt köp
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp (detta gäller ej företag). Du måste meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. Varan får inte ha använts och skall returneras i oförändrat skick och i originalemballaget, Returportot betalas av köparen. Om du ångrar ditt köp återbetalas kostnaden för varan men inte fraktkostnade. Vi tar också ut en hanteringskostnad för det besvär som en retur förorsakar oss.
OBS! För beställningar som gjorts enligt kundens önskemål (storlek, färg, material mm ) gäller inte ångerrätten.
Bytesrätt
Du har som regel inte bytesrätt när du köpt en vara. Skulle bytesrätt ha avtalats byts varan mot en annan vara ingående i vårt ordinarie sortiment. Eventuell fraktkostnad betalas av köparen.
Transportskador
Vid eventuell transportskada kontaktar kunden, utan dröjsmål transportören (Posten eller annan transportör).
Reklamationer
Om du upptäcker ett fel på din vara som gör att varan inte kan användas på avsett sätt, måste du ta kontakt med oss inom fem dagar från mottagandet för upplysningar om åtgärder. Tänk på att dokumentera felet, gärna med bild.